5月22日,湖北遭遇强降水,导致不少车辆被淹。为应对暴雨等极端天气,中国人寿财险湖北省分公司提前部署,第一时间启动重大突发事件应急预案,全力保障人民群众生命财产安全。
受暴雨影响,部分地区低洼地段积水较深,部分车辆被淹情况严重。面对暴雨引发的汛情,公司第一时间启动救援力量,保证施救效率,启动所有合作救援力量,通知救援公司备好救援车储备;为加快车辆定损理赔进度,理赔部积极与定损修理厂协调,对损失轻微车辆,推行快处快赔,对于损失严重车辆,专人跟踪,协商定损方案,提升理赔时效;同时增派值班人员夜间值守,积极协调安排救援行动。
截至5月22日24时,中国人寿财险湖北省分公司共接到因暴雨导致的车险报案81笔,已对具备施救条件的水淹车进行施救。
下一步,中国人寿财险湖北省分公司畅通绿色理赔通道,积极响应客户报案、救援及查勘定损理赔等工作,根据受灾情况分级分类,以最快的速度为客户做好理赔服务,彰显国企担当。
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